"旱情尽管还在持续，但对于95598的服务热线电话却越来越少，自今天接班的4个多小时以来，还没有接到客户打来一个电话。"9月2日，在施秉供电局95598客户服务中心，坐席人员张成艳高兴地告诉笔者："我们的工作就是面对广大电力客户，电话少了，供电正常了，客户用电需要解决的问题也肯定少了。"
8月以来，随着旱情的持续，供电形势也不断严峻，施秉供电局根据贵州电网公司和凯里供电局关于做好抗旱保供电的要求，制订了抗旱保电方案和应急机制，科学合理调配地调度电网运行方式，全力保障民生用电可靠。与此同时，该局还积极与地方政府进行沟通联系，组织技术人员为村民抗旱抽水用电架设电力线路，安装临时用电计量，开通用电业务办理绿色通道，最大限度地为村民抗旱救灾提供可靠的电力保障。
8月26日，施秉供电局通过启动"为民服务 创先争优"活动，进一步强化了员工的服务意识，该局组织党员服务队、青年志愿者服务队、工人先锋号等服务小分队，纷纷走进农村、走进社区、走进校园、走进医院、走进企业、走进困难家庭，积极开展"六进"活动，向客户宣传科学用电知识，帮助居民解决用电遇到的困难和问题。同时要求线路运行维护人员坚守工作岗位，对辖区供电线路设备进行巡视检查，发现隐患及时处理，还积极抽调人员全力支持各类抗旱用电项目，并在各个营业窗口开展宣传科学用电、节约用电知识，引导客户节约用电，应对旱情。（雷光杰）
8月以来，随着旱情的持续，供电形势也不断严峻，施秉供电局根据贵州电网公司和凯里供电局关于做好抗旱保供电的要求，制订了抗旱保电方案和应急机制，科学合理调配地调度电网运行方式，全力保障民生用电可靠。与此同时，该局还积极与地方政府进行沟通联系，组织技术人员为村民抗旱抽水用电架设电力线路，安装临时用电计量，开通用电业务办理绿色通道，最大限度地为村民抗旱救灾提供可靠的电力保障。
8月26日，施秉供电局通过启动"为民服务 创先争优"活动，进一步强化了员工的服务意识，该局组织党员服务队、青年志愿者服务队、工人先锋号等服务小分队，纷纷走进农村、走进社区、走进校园、走进医院、走进企业、走进困难家庭，积极开展"六进"活动，向客户宣传科学用电知识，帮助居民解决用电遇到的困难和问题。同时要求线路运行维护人员坚守工作岗位，对辖区供电线路设备进行巡视检查，发现隐患及时处理，还积极抽调人员全力支持各类抗旱用电项目，并在各个营业窗口开展宣传科学用电、节约用电知识，引导客户节约用电，应对旱情。（雷光杰）