本网讯（记者 刘高才 谢筑）为把“五心金牌服务”落到实处，6月25日至27日，在贵州电网公司的统一组织和委托下，毕节供电局营销检查组到安顺供电局开展为期3天的营销专项稽查。
据检查组负责人介绍，贵州电网公司在全省范围内组织开展营销专项稽查工作，旨在贯彻落实《中国南方电网公司营销稽查工作管理规定》，重点检查各地区供电局金牌服务迎奥运活动开展情况、绿色行动实施情况和2008年供电服务承诺兑现情况，认真查找各单位市场营销和优质服务工作中存在的问题并采取措施整改，进一步提高营销工作质量，促进营销稽查工作迈上规范化、制度化、标准化轨道。
本次交叉稽查，检查组通过现场抽查和到部门、车间查看相关档案资料的方式，按用电安心、交费省心、计量放心、热线舒心、服务贴心“五心金牌服务”的要求，对客户服务中心、95598呼叫中心、计量管理所、调度管理所、城区供电分局、普定电力公司、城郊电力公司停送电管理、业扩报装管理、客户工程是否存在“三指定”、故障报修管理，关口表和售电关口的电能计量装置的安装、周期检定、轮换、故障处理，电价执行、特别是差别电价的执行情况，营业窗口建设是否规范、“奥运心、南网情”活动及“金牌服务在身边”活动的开展情况，营销稽查工作常态化机制建设情况等方面逐一进行了全面细致的检查。
检查组本着实事求是、发现问题、落实整改、提高供电服务水平的原则，以提升供电企业的影响力、控制力和带动力为目标，对稽查情况按贵州电网公司的统一部署和要求，如实填写《营销稽查工作报告》、《营销稽查情况表》和《营销稽查整改通知书》上报省公司市场交易部，以进一步强化“服务永无止境”的理念，实施服务品牌战略，通过开展特色服务、爱心服务和亲情服务，让社会各界和用电客户切身感受到“五心金牌服务”无处不在、“光明使者”责任为先。
据检查组负责人介绍，贵州电网公司在全省范围内组织开展营销专项稽查工作，旨在贯彻落实《中国南方电网公司营销稽查工作管理规定》，重点检查各地区供电局金牌服务迎奥运活动开展情况、绿色行动实施情况和2008年供电服务承诺兑现情况，认真查找各单位市场营销和优质服务工作中存在的问题并采取措施整改，进一步提高营销工作质量，促进营销稽查工作迈上规范化、制度化、标准化轨道。
本次交叉稽查，检查组通过现场抽查和到部门、车间查看相关档案资料的方式，按用电安心、交费省心、计量放心、热线舒心、服务贴心“五心金牌服务”的要求，对客户服务中心、95598呼叫中心、计量管理所、调度管理所、城区供电分局、普定电力公司、城郊电力公司停送电管理、业扩报装管理、客户工程是否存在“三指定”、故障报修管理，关口表和售电关口的电能计量装置的安装、周期检定、轮换、故障处理，电价执行、特别是差别电价的执行情况，营业窗口建设是否规范、“奥运心、南网情”活动及“金牌服务在身边”活动的开展情况，营销稽查工作常态化机制建设情况等方面逐一进行了全面细致的检查。
检查组本着实事求是、发现问题、落实整改、提高供电服务水平的原则，以提升供电企业的影响力、控制力和带动力为目标，对稽查情况按贵州电网公司的统一部署和要求，如实填写《营销稽查工作报告》、《营销稽查情况表》和《营销稽查整改通知书》上报省公司市场交易部，以进一步强化“服务永无止境”的理念，实施服务品牌战略，通过开展特色服务、爱心服务和亲情服务，让社会各界和用电客户切身感受到“五心金牌服务”无处不在、“光明使者”责任为先。