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本报讯 “真想不到,昨天申请装表,今天上午就用上电了。办电时间还不到一天。供电公司真给力!”9月4日,重庆市璧山区璧城街道居民李成伟,对供电公司提供的报装服务竖起了大拇指。近日,国网重庆市电力公司进一步精简报装环节,压缩服务时限,为客户报装接电再提速。 国网重庆电力积极落实7月底重庆市人民政府深化“放管服”改革转变政府职能电视电话会议精神,于近日就压减报装环节、压缩服务时限进行专题部署。该公司要求各单位在年初报装接电专项治理的基础上,将高、低压客户办电时限均压缩至20个工作日以内,进一步提高办电效率。 今年4月,国网重庆电力启动了报装接电专项治理行动,推出了十五项工作措施,压减了用电环节、接电时间和办电成本。该公司将10千伏、0.4千伏非居民客户平均接电时间分别压减至70天和30天;具备直接装表条件的,取消外部工程实施环节。其中,10千伏单电源、双电源客户方案答复时间分别由13个、26个工作日压缩至10个、15个工作日。 国网重庆电力营销部负责人介绍,本次压减报装环节,在报装接电专项治理行动的基础上,取消了普通客户内部设计审查和中间检查环节,不仅合并了现场勘查与供电方案答复环节、外部工程施工与竣工检验环节,还合并了合同签订与装表接电环节,使高、低压客户办电环节分别压减至4个和3个。 “我们在严格执行国家能源局‘用电报装各环节压缩时间目标表’的基础上,大幅压缩服务时限。其中,低压居民客户供电方案答复及装表接电时限压缩至1个工作日,压减了1个工作日;低压非居民客户供电方案答复和装表接电时限均压缩至2个工作日,压减了4个工作日;高压客户不分单、双电源,办电总时限均控制在20个工作日内,较年初制订的目标分别压减了18个、33个工作日。”国网重庆电力相关负责人说。 此外,国网重庆电力推行报装接电“三个一”服务,即“一口对外”“一证受理”“一站式服务”,并对高压客户办电实行大客户经理负责制,加强监督检查,确保报装接电时限严格控制在承诺范围内。 |