电力18 • 信息一体化

iPRM一体化电厂资源管理系统成功案例

2006-01-23 13:33:41
    作者: 刘宏善 出处: 中国电力报

【导读】靖远第二发电有限公司iPRM系统按照设备管理科学化、工作流程最优化、成本最小化和效益最大化准则,建立了一套与‘靖远管理模式’相吻合的计算机管理信息系统。


  “靖远第二发电有限公司iPRM系统按照设备管理科学化、工作流程最优化、成本最小化和效益最大化准则,建立了一套与‘靖远管理模式’相吻合的计算机管理信息系统,为公司各级管理人员提供了实时、有效和统一的决策信息,提高了公司管理效率,达到了国内领先水平。”

  这是甘肃省科技厅组织清华大学、北京电科院、甘肃省计算机中心等7个单位专家对靖远第二发电有限公司iPRM系统进行科技成果鉴定后作出的结论。

  作为甘肃省申报国家科技部“科技进步奖”的iPRM项目,其先进性究竟表现在哪里?专家们的意见是:第一,一体化电厂资源管理系统(iPRM系统)建设了一个结构开放、技术先进、可扩充、易维护的满足企业级应用的综合业务数字网络,实现了数据、语音、网络视频三网合一和移动办公以及与异地局域网的互联;第二,iPRM系统通过引进国外前沿、成熟的软件,结合本公司发展愿景,将先进的管理理念和方法在系统中固化,建设了以财务管理为重点、以设备管理为基础、以工单执行为主线的一体化电厂资源管理系统,并保证了各模块无缝集成,实现了资源的共享、数据的统一和业务的协同处理;第三,该系统在以下四个方面独具特色:一是在财务系统中实现资金逆向追溯;二是工单管理中引入危险点预控和冲突检测;三是工单管理实现了严格安全措施闭锁;四是运用项目管理实现对预算的控制和预算的跟踪以及公司的大、小修管理;第四,运行实践证明,该系统实现了实时财务管理,降低库存资金20%,降低管理成本10%,提高资金利用率15%,综合效益明显。

  时至今日,国内电力企业信息化建设如火如荼,大有谁也不甘落后之势,但往往会有高投入、低回报的情况出现,使得企业信息化建设步入准“鸡肋”状态。令人欣慰的是,靖远第二发电有限公司iPRM系统在这个时候取得了全面丰收,开创了国内电力企业成功应用ERP的先河。我们不禁要产生疑问,iPRM能否经得起实践和时间的考验,究竟给企业带来了哪些好处?体现了什么样的管理思想?成功实施的关键何在?

  拉动企业综合效益

  iPRM系统成功应用后,给企业带来了明显的综合效益:

  第一,iPRM系统作为ERP(企业资源计划)在发电企业成功应用的范例,被甘肃省科技厅和经贸委作为省级科技攻关项目,在甘肃省高新技术领域推广应用;该公司被甘肃省列为省内十七家重点制造业信息化企业之一,被评为“甘肃省优秀外商投资企业”,被授予“国家高新技术区外企业”等荣誉,光国家科技政策奖励已经让该公司尝到了高新技术带来的甘甜。

  第二,iPRM系统降低库存资金和管理成本,降低人员劳动强度,使得企业整体工作效率提高40%,整体业务流程处理效率提高50%,同时,企业资产管理(EAM) 、财务管理、分销管理、文档管理、协同办公、运行管理 、人力资源管理、燃料管理、项目管理、档案管理、实时数据管理、业务绩效管理等98%以上的业务均纳入系统进行,保证了业务的公开透明和高效规范,提升了公司的核心竞争力。

  第三,iPRM系统打造了企业生产管理的一体化信息平台,是企业管理的中枢神经,同时也成为公司决策层进行管理创新的有效工具。iPRM系统深度改变了企业管理流程和管理模式,具体表现为:

  ――业务数据和资料共享。由于所有的业务数据和资料都存储在统一的平台上,使信息高度集成,能为各级领导以及员工及时提供有效、准确、统一的信息,避免信息人工传递的缓慢和偏差。

  ――提高工作效率。为领导和员工实时互动沟通创造了条件,对于工作中的问题可以及时沟通,改变领导和员工的工作方式,原先为被动接受,现在为主动查找,彻底改变了原先等、靠、要的思想,大大提高了工作效率。

  ――业务流程化。通过流程化管理,可以自动协调各部门业务,使企业资源可以得到统一规划和运用。使各部门形成一个富有团队精神的集体,协调运作,不再各自为政。通过理顺和规范业务流程,使内部精细化管理变为可能,分工更加明确,对每一环节存在的问题可以随时反映,做到事中控制。

  ――降低库存资金。通过系统的应用,使物资人员可以随时查询库存可用数量,避免原先每月盲目报计划的情况,同时采购员也可以找到合理采购点,减少库存积压物资,提高资金周转。

  ――控制维修成本。通过系统的应用,任何一份检修工作在策划时即可清楚本次检修的成本;工作结束后,实际成本立即知道。这加强了检修成本的事前计划、事中控制、事后分析。任一设备的当年、历年维护成本,任一层次的设备维修成本可以实现向上卷积和分解,以分析成本构成,为点检员执行点检定修制提供依据。

  ――形成共享的知识库。目前已形成预算知识库、标准工作包库、操作票模板知识库、危险点预控知识库、设备维修历史库,成为公司重要的无形资产。

  ――采购流程程序化、透明化。采购流程通过系统运转,各种角色在流程中的行为和处理过程规范化、程序化,授权人员可随时关心采购过程执行到哪一步,提高了采购效率和采购透明度。

  ――为领导决策提供依据。系统可及时准确的提供生产和经营业务数据,为领导决策提供科学依据。

“一把手”左右成败

  成功的ERP建设是对企业管理职能的重新分配,是变科层管理为流程管理的一次深刻变革,期间必定要对不符和ERP系统流程的管理体制大动“手术”,要对管理机构进行整合,触及部分管理人员的利益无法避免,所以它是个“一把手”工程。对于这一点,靖远第二发电有限公司总经理王维东有着明确的态度,不管什么时候,无论工作有多忙,只要是ERP的问题,他总是首先解决,只要是ERP的困难,总是第一时间提供支持,这是iPRM项目成功实施的前提条件。

  在实施iPRM项目这一系统工程过程中,凝聚了王维东和他所带领的团队人员的全部心血。

  2002年1月16日,靖远第二发电有限公司开始独立运营。公司塑造的愿景是:管理卓越的世界一流发电企业。但企业发展的实践证明,一流的企业需要一流的管理,一流的管理需要一流的信息系统平台支撑。总经理王维东对此有着清醒的认识,他果断提出:要尽快建设一个功能全面、应用广泛、思想先进、技术领先的符合发电企业实际的信息管理系统。

  但是,在信息化方面,公司当时无论从网络硬件平台还是应用系统方面,都是一片空白,加上项目建设所需资金能否得到股东的支持,都是摆在面前急需解决的难题。

  然而,这些困难没有成为绊脚石,凭着超前的理念和科学的分析,王维东这位理念型企业家深知企业信息化建设的必要性和紧迫性。他反复向董事会汇报情况,解释实施信息管理系统对公司发展的重要性,取得了董事会对项目的资金支持。接下来的问题是怎样建设?建设什么样的信息管理系统?国内企业投资建设信息管理系统的很多,但成功率不足20%。如果只是追赶潮流,一拥而上,那么建立的系统将可能带有极大的盲目性,不能发挥作用,造成资金浪费。

  此时,王维东的头脑冷静了下来,他一方面不断学习研究这方面的知识,另一方面与公司专业人员加强交流,并提出方向性思路。他说:“第一,我们的硬件必须采用世界主流产品,软件必须采用前沿的、成熟可靠的、代表未来发展方向的主流技术,且具有先进的管理思想,保证系统应用后的高起点和先进性;第二,我们必须学习借鉴国内发电企业实施信息化建设的经验,包括成功的和失败的经验,加强关注国际ERP建设的动态,寻找符合我们需求的东西;第三,要进行内部管理整合,为信息化建设创造条件,以建立的系统能够支撑企业发展战略为总目标。”

  先有思路,后有出路。总经理对ERP建设的深刻认识和高度重视,为iPRM项目建设提供了强大动力和资源支持,凡是阻碍iPRM项目建设的难题,都能在总经理的亲自参与下及时有效地得到化解,这为iPRM系统成功建设扫清了障碍,成为系统建设成功的首要因素。

  目标引导方向

  靖远第二发电有限公司在开发建设iPRM系统之初,就确定了明确的指导思想:引入国际先进的管理理念和手段,结合公司发展愿景,形成自己的管理模式,并在系统中固化。

  指导思想的确立,为iPRM系统的建设描绘了蓝图,而在具体实施过程中,iPRM系统要达到什么样的目标?公司决策者进行了科学的分析和研究,认为iPRM系统建设应达到如下目标:第一,iPRM系统提供广泛的软、硬件资源共享,提供集数据、语音、视频等多种信息传输的统一平台;第二,iPRM系统提供一套适合“靖远管理模式”的计算机管理信息系统。实现财务管理、设备管理等核心业务的网络化处理,从而加强管理控制力度,提高执行力,降低维护和生产成本,提高业务效率,形成企业核心竞争力。

  先进的管理思想和明确的建设目标,赋予iPRM系统建设活的灵魂,使得项目建设从始至终都朝着一个方向前进,成功避开了可能会走的弯路和歧路,而是沿着行动与目标之间的直线一路顺行,确保了项目建设的正确定位。

  管理创新是关键

  为了满足iPRM系统流程管理的需求,公司进行了一系列管理整合,形成了大运行管理和专业化检修队伍,撤销了原有的燃运部,所有运行人员划归当值值长统一管理,所有检修人员并入检修部统一分配班组,充实了检修力量,增强了人力资源的可调配性。

  公司建立了扁平化的组织机构,实行单一首长负责制,八个部门只设8名正职,不设副职,年终进行末位淘汰,并完善了退出机制,形成能上能下的良性循环,淡化了官本位。

  实施了点检定修制。公司结合设备现状,从有效防止设备“过维修”和“欠维修”出发,总结电力系统兄弟单位的经验,依托iPRM系统实行了设备点检定修制。对设备全员、全过程进行动态管理,降低了维护费用,提高了检修效率。

  引入了6S管理。通过6S管理改善员工工作环境,提高员工综合素养,实现“人造环境、环境育人”和“铸造一流现场、创立品牌企业”的目的,为iPRM系统实施现场管理创造了基础条件。

  实行一体化经营管理体系。为了提高公司在生产、基建、经营和管理工作中的资产利用率,达到加强管理,规范运作,防范风险,降低成本,保证安全运行和取得良好经济效益的目的,公司建立了一体化经营管理体系,为iPRM系统利用计算机进行精细的项目式管理和预算控制,并将预算固化在信息系统中,实现预算的自动控制和分析打下了基础。

  上述管理创新举措,都为iPRM系统开发应用创造了适宜的“土壤”,使得公司管理与系统运行合二为一成为现实。

  流程控制是保障

  流程控制是iPRM系统紧密结合发电企业实际取得成功的必经之路。

  基于公司扁平化的组织结构,为了实现从“职能”管理向iPRM系统“流程”管理的转变,公司实施了流程控制工程。

  在企业现有工作流程的基础上,公司提出从根本上对企业进行重新思考,彻底地改造、更新企业的作业流程,通过对140多个关键业务流程进行反省、优化和创新,最终形成了经营策划流程、生产管理流程、财务管理流程、人力资源管理流程等8个系列共92个优化流程和8个管理框架图,从而明晰了公司运营层、管理层和决策层三个管理层次,明晰了公司事先计划、事中监控和事后分析三个控制阶段。

  通过流程控制,使业务流转过程与系统运行流程达到吻合,确保了公司业务由手工办理向系统自动流转的过渡。

  拼搏成就梦想

  2003年6月25日,iPRM项目进入开发实施阶段。引入项目管理制,成立了项目指导委员会,组成了专家咨询组、业务咨询组、IT技术支持组、项目督察组。为了加快基础数据收集工作,公司从各部门抽调业务骨干19名,组成全脱产实施小组。

  为了实现精品工程的目标,iPRM项目组成员加班加点,自愿放弃节假日休息,每天都工作到深夜,书写了一曲感人的敬业之歌。在短短三个月的时间里,光企业资产管理(EAM)模块中的设备编码就编制了72167条。

  2004年2月25日,倾注着项目组辛勤工作和全部智慧的iPRM第一期应用系统上线运行,项目组成员又不分白天黑夜地承担起了培训员工掌握iPRM系统操作技能的任务,直到所有员工分批培训结束并且学会操作为止。

  2004年 6月,iPRM项目第一期应用系统通过验收,正式投入运行。

  2004年 9月,第二期应用系统模块实施完成,投入运行。

  2004年11月,iPRM系统通过全面验收。

  2004年12月,甘肃省科技厅组织专家对iPRM系统进行成果鉴定,获得专家一致通过。

  向智能化延伸

  应用模块功能全面且体现先进管理思想的iPRM系统,在全国电力系统属于首创。2004年,在五大发电集团召开的EAM研讨会上,iPRM系统受到清华大学、IFS、MAXS等国内外知名软件公司、五大发电集团专家和总经理的密切关注,认为该系统已经达到国际水平,体现了ERP在发电企业的应用前景。

  通过iPRM系统,使业务处理标准化、生产管理流程化、经营管理规范化以及办公无纸化由梦想快速变为现实,成就了企业管理品质的大跨越。

  面对iPRM系统的未来,公司总经理王维东信心百倍地说:在保障系统稳定运行的同时,我们要尽快做好三件事:一是建立公司级监控信息系统;二是建立预算管理平台;三是开展数据挖掘分析。当前iPRM系统在数据的高级应用方面还存在较大的开发空间,我们将通过建立分析模型,把大量的数据进行分析和类比,为管理者提供直观、科学的决策建议和实施方案,实现iPRM系统向智能化升级。
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