3月25日早6时零2分，威海公司在应用GIS系统例行监测中发现10kV河西线教师楼箱变损耗异常，损耗率一直处在-85%左右，根据客户所在位置及周围用电环境判断，此处的台区属于一般居民用电，因此线路损耗率不可能高达-85%，该公司立即组织抢修和计量工作人员赶赴现场排查，发现该公变电流互感器螺丝松动，电表电压电流不同相，且A、B、C三相电流极性接反造成负线损。上午11时，故障排除，该台区线损损耗率为3.4%，恢复到正常范围内。
营销 GIS 一体化平台依托营销自动化系统，基于电网 GIS 平台，集成融合生产PMS、调度EMS、交易中心等系统数据信息和业务流程。营销GIS平台应用能为故障抢修管理、业扩接入方案辅助设计、线损管理、计划停电影响范围可视化管理、抄表路径可视化管理等提供空间信息服务支撑。例如，在营销GIS平台中可以第一时间知道停电信息，第一时间与客户进行有效地沟通，第一时间通过营销GIS平台中的相关数据信息来对停电的过程进行处置和监控，进一步提高了抢修复电效率，服务水平大大提高。下一步，威海公司将继续深化营销GIS一体化平台的应用，加强GIS系统培训，组织人员认真学习 GIS 管理标准，熟练掌握GIS的功能，利用营销GIS 平台中的二次网损模块精确上报的威海地区日供用电量、网损情况以及线路异常信息，大力提升供电服务质量的同时做好电力市场预测工作。