12月6日，平陆县圣人涧镇锦江社区居民为表示对供电公司的感激，为平陆县圣人涧镇供电所送上了一面锦旗。“今年，我家暖气全靠空气能锅炉，暖和、干净又省心，再也不用每天操心生火了。”说起“煤改电”后的最大感受，平陆县圣人涧锦江社区的王文治与许多居民一样，最先提起的就是用电采暖带来的变化。
据悉，为确保政府确立的“煤改电”用户顺利实施，山西运城供电公司积极配合全市各级政府打赢“蓝天保卫战”行动，推动运城市城乡用能方式转变，将“煤改电”项目实施作为一项政治任务来抓。运城公司及时成立工作领导小组，主动与政府和经信局对接，细化分解各部门工作职责，做好协调问题反馈和落实，多维度、多方式加快推进工程建设。
该公司精心组织确保工程快速推进，在“煤改电”户数由起初的增设到27000多户的情况下，积极与上级部门请示、协调，克服材料短缺等困难，优先匹配“煤改电”项目物资需求，加大供应商催交催运，合理进行物资调拨配送，确保工程建设进度。截至目前，全市确村确户的27000多户，涉及13个县市，“煤改电”工作已全部完成。
针对冬季负荷激增的情况，运城公司专项部署了冬季采暖供电保障优质服务工作，重点开展“煤改电”专项排查，摸底建立区域内居民用电采暖台账，掌握取暖方式、取暖容量、负荷特点等信息，校核配变负荷的承载能力，分析采暖负荷激增以后对配网运行的影响。
同时，该公司组织对煤改电、电采暖、集中供热的线路进行特巡，对重载的线路、台区开展摸底调查，持续加强冬季用电需求侧管理，对因煤改电、电采暖导致电力供应紧张的区域，按照有保有限的原则，合理引导避峰、错峰，将电采暖、煤改电、集中供热等用电负荷纳入优先保障范围。在“煤改电”台区，该公司还专门配备台区经理，提供定期巡视和用电指导等服务，通过微信群与客户密切联动，为客户提供24小时抢修服务，让百姓取暖用电无忧。
“为老百姓提供优质服务、可靠供电，是我们应该做的。”圣人涧供电所负责人在接过锦旗时说，“不光要让老百姓能用电，更要让老百姓用好电，正如锦旗所书：优服务暖送万家，煤改电心系百姓”。
信息来源：国网山西省电力公司