企业要转型发展，理念必须先行。2019年开年之初，上海电力运营公司结合当前企业转型发展要求，正式提出"专业、高效、融合"的新服务理念："专业"，就是要更具权威性的技术领域支撑；"高效"，就是要有更高效率的管理方式及正能量的结果；"融合"，就是要更好地融入集团公司和上海电力的发展规划，更好地融入服务于各业主方。
成立于2008年1月的运营公司是上海电力遵照国家"上大压小"政策，为接收关停电厂分流人员而组建的。公司成立后，在上海电力的支持下，深耕电站运营服务业。为建立专业化的企业形象，该公司提出了"安全、规范、高效、文明"的服务理念。经过10年的发展，特别是"十三五"后，该公司转型发展之路越走越夯实--从原先人员分流的平台，到以电厂BOP为主业的专业化公司；从对外服务的重要窗口到具有海外承接发电业务的现代电力服务企业；从单一的从事传统能源企业到集传统发电、新能源、智慧能源于一体的大型运维服务商，服务理念成为企业发展的精神动力。
2018年，集团公司新时期战略发布，在"建设世界一流清洁能源企业"的指引下，上海电力聚焦"海外、海上、上海"，高质量打造"先进能源技术开发商、清洁低碳能源供应商、能源生态系统集成商"，该公司积极响应号召，致力于建设"创新型、国际化"电力服务企业，再树新的服务理念正逢其时。
新时期，上海电力运营公司将深入领会集团公司新时期战略落实落地的思路和举措，夯实安全基础管理，按照"战略-规划-计划"闭环管理要求全面执行公司战略，落实并健全"计划-预算-考核-激励"（JYKJ）体系，聚焦"海外、海上、上海"把握项目开拓机遇，大力提高海上风电、脱硫、化学、分布式供能等专业人员技术水平，将新服务理念贯穿到生产经营方方面面，全力打造"创新型、国际化"服务型企业。