随着《粤港澳大湾区发展规划纲要》(以下简称《规划纲要》)的出台，保险业迎来了新的发展机遇。在大湾区大力发展特色金融产业的整体规划下，鼎和保险公司先行先试，坚持走专业化、差异化的发展道路，积极助力粤港澳大湾区建设。
聚焦电力保险领域 服务大湾区建设
《规划纲要》中“保险”被提及17次，明确了加快大湾区保险业发展的方向。在大湾区规划建设的整体布局下，大型基础设施建设如火如荼。鼎和保险公司将围绕城市基础设施建设、现代服务业和高端制造业发展等方面，运用专业的风险防控技术和丰富的保险经验，提供企财工程类、责任类、保证类等一揽子保险保障。鼎和保险公司还将持续为巨灾风险管理、智慧城市建设提供保险产品设计、再保险合约安排、防灾减损、损失评估等全方位的风险解决方案，助力大湾区实体经济发展。
随着城市风电、光伏发电等清洁能源的快速发展，粤港澳大湾区将成为清洁能源利用示范湾区。鼎和保险公司以产品创新为抓手，聚焦新能源领域，近年来自主研发了光伏保险、充电桩保险、天气指数保险等一系列特色产品，为新能源企业、新能源汽车用户提供专属的保险产品。下一步，将紧跟新能源市场发展趋势，持续加大新能源领域产品创新力度。
《规划纲要》提出，着力推进创新型跨境机动车保险和跨境医疗保险产品的开发。随着粤港澳大湾区一体化建设的推进，客户对于配套的跨境保险产品有了更大的需求。业内人士表示，“一小时经济圈”将促使多城的车险、财产险、医疗保险需求激增。鼎和保险公司正在研发粤港澳大湾区跨境车险及医疗保险等多元产品，以满足粤港澳跨境保险客户的多样化需求。未来，还将深入挖掘粤港澳大湾区的新兴需求，努力探索电力保险领域的众多衍生产品，积极发挥保险产品连接器的功能，建设共享的数据信息平台，主动融入经济社会发展大局。
以客户为中心提升服务质量
粤港澳大湾区11个城市多为沿海城市，属于台风、暴雨灾害频发区域。鼎和保险公司针对不同类型的电网资产持续开展风险评估，服务涵盖了在建及运营电厂、换流站、品牌变压器、变电站等八大类资产，进一步深化电网企业的风险预防和管理意识，提高风险防范能力和管理技术。在历年风险数据基础上，鼎和保险公司正在自主探索研发“风险地图”，届时将实现灾害预警、损失范围预测、人员调配、区域损失数据统计等更多前置、应急及分析等功能。
《规划纲要》提出，坚持以人民为中心的发展思想，积极拓展粤港澳大湾区在教育、文化、旅游、社会保障等领域的合作，共同打造公共服务优质、宜居宜业宜游的优质生活圈。鼎和保险公司以客户为中心，在理赔服务及客户增值服务等方面积极探索，不断提升客户体验，以满足人民日益增长的美好生活需要。近年来，鼎和保险公司充分运用互联网+创新工具，加强科技赋能，自主研发了“码上理赔”及“鼎e赔”智能自助理赔系统，上线95393短信平台及在线客服功能，启动“小鼎”微客服机器人等，为客户提供高效、便捷的一站式服务。此外，还根据客户生活场景，将服务价值链由单一、低频保险服务延伸到综合、高频金融服务和生活服务。去年，鼎和保险公司上线“鼎鼎生活圈”综合服务平台，创新推出了“鼎和汽车节”“鼎和数码节”“鼎和家电节”等一系列品牌活动，今年又推出了境内外人身救援增值服务，全力打造“保险服务之家”“金融服务之家”和“生活服务之家”。
发挥跨境资产配置优势
鼎和保险公司将利用其保险资金安全性高、期限长、市场化程度高等优势，深入挖掘粤港澳大湾区重点建设项目需求，提升跨境资产配置能力，为区域经济社会发展持续创造价值。截至2018年末，鼎和保险公司已落地多个项目支持广州南沙自贸区、深圳南山区和福田区等大湾区重点区域建设。
一流的湾区需要一流的基础设施，鼎和保险公司将抓住大湾区互联互通建设提速的历史机遇，积极研究及推进区内基础设施项目的融资需求，提供配套融资服务，为企业提供金融支持。目前，鼎和保险公司正在积极拓展多元化投资渠道，布局大湾区内优质的新能源产业链企业，进一步提升对大湾区优质新兴产业的服务能力。此外，鼎和保险公司还将紧紧围绕“广州—深圳—香港—澳门”科技创新走廊建设，支持和保障区域内金融科技与重大创新项目的孵化、实施、运营、推广，为相关企业提供全生命周期的金融保险服务。(谢育 裘盛欣)