本网讯 一场秋雨，一场寒。持续的低温激发市民对供暖的期待，喀什热电公司适时推出热费收缴方案“惠”民生。
热费收缴早部署。8月中旬，该公司供热公司提前部署采暖季各项工作，通过收费人员财务票据轮训、收费软件操作考核，切实提升收费员业务技能。为确保收费台账准确无误，该公司要求做好收费清单核对和热费闭环监督工作，提高收费工作效率。
优惠方案再出新。该公司结合热用户需求，推出了三项缴费优惠项目：一是9月1日-9月30日交纳热费优惠3%，10月1日-10月31日交纳热费优惠1%；二是新费缴费金额达到1500、2000、2500元分别享受摄影套餐及精美礼品；三是优惠期缴费用户缴纳初装费可安装净水器1台。
真情服务进万家。该公司以“优惠+服务”两步走的方式推进热费回收。秉承“暖心”服务理念，收费进小区、进单元，对老年人和残障人士上门收费，方便热用户。此外，收费员兼职“临时修理工”，为所在小区处理供暖问题，获得市民的频频点赞。