截至11月25日，山东省滨州市89个供电营业厅、8个政务大厅均实现零证“刷脸”办理供电业务功能。至此，滨州公司在全省率先实现所有A、B、C级营业厅“刷脸办电”，比预计提前1个多月完成。
随着互联网+、大数据分析等创新技术的发展，滨州公司依托政务信息共享和系统互联互通，进一步精简办电资料，缩减办电时长，积极构建环节少、时间造价低、服务优的客户办电新模式，推出了低压客户零证“刷脸”办电服务，为客户带来更加高效、便捷的办电体验。
“刷脸办电”借助最新的人脸识别技术，当低压客户走进营业厅办理低压新装、增容、更名、过户等业务时，营业厅柜台位置的摄像头能捕捉到客户的面部信息并存入系统，然后系统将捕捉到的面部特征信息与公安人口信息库进行比对，快速识别出客户身份信息，客户不需要携带任何证件或者身份信息资料，只要刷脸就可以完成业务办理，实现客户用电“零证办理”。
滨州公司相关人员表示，下一步将继续从服务客户角度出发，积极推行实施办电业务一窗受理、一链办理、一次办好，深化“一次办好”改革工作部署，践行“人民电业为人民”的企业宗旨，做好电力先行官，持续提升客户办电的便利性、满意度和获得感，真正将“你用电，我用心”做到实处。
信息来源：国网山东省电力公司