在寒冷的冬季，尽管户外寒风凛冽，但室内却温暖如春、暖意融融。因为，有这样一群人，无论数九寒天还是炎炎夏日都无所畏惧，他们迎着严寒保供暖，顶着酷暑忙检修，为了万家的温暖坚守岗位，为了千家的欢笑忙碌奉献。
错综复杂的管线你熟记于心，堪称系统管网的活地图；抢险一线有你冲锋陷阵的身影，挥舞手中的管钳阻挡寒冬的冰霜，温暖着这座城。他们就是默默奉献的热力人，让我们一起走近，看看他们工作背后的故事!
“日行万步”――用双脚丈量城市管网
作为一名热力运维人员，他们平均负责数个换热站、几十万平米的供热面积、几千户居民的运行维护工作。供暖以来，无论白天黑夜，我们经常看到穿梭于城市之间，游走于小区内外，身穿蓝色制服的供热人，声声问候、句句详问，“您家暖气怎么样？降温了注意保暖啊”。随处可见，他们正在为用户解决着供热烦心事、处理着疑难杂症。
为了保证管网的安全稳定运行，即使寒风凛冽、雪花漫舞，他们也毫不退缩，坚持每天在各小区、各单元，一丝不苟地巡视管网、检查阀门，顶风迎雪“上演最美丽的逆行”筑起一道温暖的防线，让用户家暖心更暖。埋头苦干，毫无怨言的他们不为别的，就为了用户简简单单一句“暖气热了，谢谢！”。
“日行数万步，稳居朋友圈步数排行榜首”一点也不夸张。老旧小区大多没有电梯，每天这样爬上爬下都要走很远的路程，一天下来脚底磨出了水泡，腿下迈不开了步，他们还不停地为用户讲解着，嘶哑的嗓子常常说不出话来……但他们从不放在心上，一心想的就是老百姓家能够及时的用上热，我听的最多的一句话“这是我应该做的”。
“把脉问诊”――为民解忧的行家里手
他们每天忙得像“陀螺”一样，不是在维修处理故障，就是在去往用户家中的路上。当用户家中出现跑冒滴漏， “供热管家”总是第一时间赶往现场进行抢修，迅速关闭阀门上前堵漏，有些用户家中因为管道老化，维修的时候，常会出现阀门喷水的情况，可是他们顾不上浸湿的衣裤，一心只为快点帮助用户恢复供暖，嘴上说着“没事一会儿就干了”，其实衣服是湿了干，干了又湿啊。看到修好的供热管线和用户会心的微笑，所有的苦和累都被抛在了脑后。
战严寒昼夜抢修，争分夺秒保供热，来不及享受家的温暖，更没有时间与家人团聚，对他们来说“险情就是命令，时间就是效率”。当管网出现漏点时，连夜组织施工队伍进行挖掘、查找漏点、迅速抢修、启运换热站、恢复供热。这一串连贯动作，在寒冷的冬季，看上去是那么的暖心。是他们的全力以赴，才能用最短的时间为用户送去温暖。或许他们正在狭窄昏暗的井下加班加点排查漏点，或许正在机械难以操作的狭小空间人工挖掘，或许正在您家单元门口前堵漏……
他们无怨无悔，默默坚守在工作岗位上。用责任捍卫管线安全，查找每一处漏点，焊好每一根管线，拧紧每一个阀门，不畏艰难，起早贪黑，为管网“把脉问诊”。
“一丝不苟”――分析数据，调整参数
小到换热站，大到调度室，面对庞大的数据需要的不仅是细心更多的是耐心。为确保系统稳定运行，站内值班人员每天都要对站内温度、热量、压力等仪表数据进行检查校验，分析各换热站前一天的数据，对参数异常的供热站检查原因，进行处理。在控制室内，监盘人员正目不转睛地盯着电脑屏幕，面对上百个数据毫不松懈，时刻紧盯屏幕上各项参数是否在规定范围内，每小时实时记录出水压力和温度、回水压力和温度等参数。
再到调度室，他们不仅要监控着各热源的数据，还要对辖区各个换热站进行整体运行监测调控。需要他们准确分析数据，精准调控参数，一个小数点的变化，就有可能引起很大波动，容不得半点走神，这极其考验耐心和细心。值班一天下来可能眼睛红肿酸涩，可能面对数据心中枯燥烦闷，可能后半夜丝丝睡意袭来，但他们都有一颗坚定的心，站好自己这班岗“这是我的工作，再累也得坚持”。
正是有这样一支对工作认真、耐心、专业的队伍他们平凡而普通，却用自己的坚守，换来千家万户的温暖。他们只是众多供热人的一个缩影，以实际行动诠释着一名普通供热职工的奋斗者情怀。