咸安供电公司积极宣传电子缴费渠道加大远程费控力度

    近日，国网咸安供电公司大力推进远程费控应用工作，拓宽电费缴费渠道，全力推介掌上电力手机APP注册、95598网站、支付宝交费等电子缴费渠道。

　　该公司一是开展全公司营销人员针对性培训，详细讲解掌握支付宝、掌上电力、远程费控等相关知识，增强营销人员在推广过程中解决问题的能力和答复客户提出问题的能力。

　　二是印制并发放支付宝使用说明书、宣传手册5000份，要求网格员在日常抄表催费工作及进村组网格巡查走访过程中展开积极宣传引导。同时，要求柜台人员向客户演示、介绍相关功能，展示新型缴费方式方便快捷安全的特点。

　　三是总结出五大类型客户，同时，仔细分析各种收费方式、收费渠道，并鼓励外出务工人员通过智能缴费模式异地缴纳电费。

　　四是制定了营业同业对标中电费账务指标，新增“电子渠道推广建设完成率”项目，按月考核各站所营业所用户掌上电力、95598网站以及支付宝的注册使用情况，每月定期通报，并与年终各基层供电所考核情况挂钩。