中电新闻网通讯员 蔡家友
2016年贵州电网兴仁供电局党支部结合“三严三实”专题教育活动及“两学一做”具体要求,全面落实“两个责任”,围绕年度工作目标以及各项经营指标任务,采取“三同步”工作法――同步服务员工、同步服务客户、同步服务“脱贫攻坚”,通过“党员责任区”、“党员突击队”、“党员志愿者服务队”、“党员先锋岗”等载体开展“示范党支部”的创建,取得了显著成效。
“三同步”工作法具体内容和开展情况
同步服务员工;局领导与基层供电所建立联系点,每月用一至两天的时间带领相关职能部门的党员、骨干到联系的基层供电所与该所员工“同工作、同学习、同生活”。结合实际发现问题、并以问题为导向,深入现场调研,针对具体问题制定措施、组织技术力量进行解决。2016年,深入基层发现问题15起,解决问题15起。进一步完善了职工食堂管理,定期配送生活食材,改善员工生活条件。开展文体活动,丰富员工业余生活。与县图书馆联动,在供电所建立流动图书室,丰富职工的精神食粮。
同步服务工业园区:
兴仁供电局供电辖区共有2个省级重点“5个100工程”,陆关轻工业园区是覆盖黔、滇、桂三省乃至东南亚、南亚的轻工制造业基地。巴铃小坪寨是以煤制精细 化学品为龙头,洗煤厂、水泥厂、装备制造等 为产业链条的重工业园区。
为保障园区优质电力服务,今年3月特成立凤凰供电所,建立党员责任区,设立党员先锋岗,为工业园区客商开展“保姆式”供电服务,以“一对一”客户经理制,全力推进园区工程建设发展,开展客户用电需求及电网配套建设前期调研,逐户走访63个项目,提前考虑供电线路接入方案;对已申报用电需求的全县40余个项目配备专人负责,主动对接,为入住企业“量体裁衣”制定最优供电方案的同时,全力协调解决产业园区项目供电服务工作中的各种困难和问题,保证产业园区的供电服务到位,为兴仁工业园区建设提供了充足的电力保障,构建了客户与电网的和谐关系。深入了解用电情况300余人次,优化供电线路、线路迁改13条,新增专变21台。以“用电项目建到哪里,供电服务就延伸到哪里”的承诺,倾力服务好全县日新月异的地方建设,获得了兴仁县委、县政府“亲商爱商安商”先进单位的荣誉称号。
同步服务“脱贫攻坚”:践行落实 “两学一做”, 积极响应黔西南州脱贫攻坚易地扶贫搬迁“作战令”,自觉履职、超前谋划,确保搬迁户电力供应,兴仁县第一批易地扶贫搬迁涉及的15个乡镇(街道)762户居民家中已全部通电。急群众之所急,精准解决了丰岩村2000余亩高产优质烤烟烘烤用电难题,为全县打赢脱贫攻坚战做出贡献。中共兴仁县委通报表彰兴仁供电局在“两学一做”中履职尽责,服务于民的先进事迹,号召县直、省州驻县单位学习。
三、“三同步”工作实效
全局党员服务基层分布清晰、联络机制健全、责任区域明确,在急难险重任务和服务客户等方面昭示了党支部的战斗堡垒作用及党员先锋模范作用。
兴仁供电局在公司2016年县级子公司管理评价综合得分73.98分,排名40位,同比去年上升14位;客户服务维度综合得分81.42分,排名64位,同比去年上升11位;内部营运维度综合得分69.37分,排名24位,同比去年上升5位。全年完成售电量4.75亿千瓦时,同比去年4.63亿千瓦时增长2.57%;电费回收率100%,售电均价568.75元/千千瓦时,同比下降33.5元/千千瓦时;综合线损率7.28%,同比降低0.66个百分点;非现金缴费比例达98.75%;完成挖潜增效69.64万元,比指标40万元高29.64万元;完成客户资产接收值2704万元,比指标值2000万元高704万元。各项工作目标与任务开展进度均按计划和时间节点有序进行。
四、打造“梯队”,集聚基层党组织服务力量
提升服务水平关键在强化服务力量,其核心在于有一支强有力的党员干部队伍,不断提升服务的能力和水平。一是让带头人“会工作”。开展“党员人才工程”建设,把服务业绩突出的优秀分子培养成党员,把服务业绩突出的优秀党员培养成干部,把服务业绩突出的优秀党员干部培养成基层党组织带头人,提高党员的服务能力。二是让机关党员上班服务在岗位、下班服务在基层。采取结对联系、短信贺卡政治生日祝福、精神关爱、困难慰问以及创业帮扶等形式,实现党组织对党员全方位立体式关爱。三是让基层服务“有团队”。乡镇供电所可根据机关干部数量和在册户口数,按照供电所区域划分网格。每个网格都配备一支由局机关干部、专业小组、党员等组成的服务团队。利用局机关干部的特点,组建整合建立安全生产管理、专业帮扶、业务指导等专业服务团队,与各网格服务团队实现上下联动、个性服务,做到纵向到底、横向到边,实现服务网络不留死角。四是健全完善服务群众工作考核评议制度。突出实践性和可操作性,分类制订服务型基层党组织建设的考评标准,健全完善党员干部服务群众考评指标体系,提高群众满意度指标所占比重。建立考评结果运用制度和奖惩制度,将党员干部在联系服务群众中的考评结果作为党建目标管理、年度党员民主评议、评先选优、干部实绩考核、干部提拔任用的重要依据。深入开展“党员一助一”和“三级示范抓引领”机关党小组织结对共建活动和“窗口服务月”活动,强化典型引领。着力总结提炼、挖掘培育、宣传推介,抓好“党员先锋模范岗”、 使基层党建上水平、工作上台阶、服务上标准,着力”提升党建工作水平。
张媛媛