中电新闻网讯 通讯员 胡天敏 陈文豪 报道 随着“两学一做”向纵深推进,贵定供电局将党员、员工学什么做什么相关内容搬上道德讲堂。8月24日,该局特别邀请贵定县资深德师讲述“利用传统美德化解纠纷”的古今案例,启发大家活学活用传统美德、历史典故,认真做人做事,用诚心和善意化解工作生活中的各种矛盾纠纷,主动践行“两学一做”,做知礼守信的供电员工。
主讲人贵定县原副县长宋正德,声情并茂地引用古代“六尺巷”的故事,讲述了该县运用典故成功化解新巴长达40年的林权纠纷的经过。如今新巴经验作为信访工作的优秀案例备受推崇。主讲人以此展开对传统礼仪和供电员工行为准则的内在关系的阐述,分享了关于接听电话的相关礼仪,点明作为窗口部门的供电员工的言行不仅代表个人修养,更多的时候关乎政府的形象,要倍加珍惜现有的荣誉。
课间,来自该局抢修一线、客服中心、营业厅以及局办信访工作人员主动发言,表达自己对讲座的理解和感悟。
本次道德讲堂按照文明办要求的流程,开场主持人开宗明义,带领大家诵读经典“孔子仁道”,齐唱《公民道德歌》,送上刻有“积善之家必有余庆”字样的指甲刀。严肃中不失活泼,课后反响较好。72名听众均提交了学习感悟,18人对本次活动提了意见和建议。
“我要做一个爱心天使,给别人提供力所能及的帮助。”
“工作中学会礼让会使团队更加团结,生活中学会礼让,社会会变得和谐,家庭中学会礼让,矛盾会减少。”
“道德讲堂唤醒我们在少儿时期学的礼貌常态,尊老爱幼。”
“做人做事不能得理不饶人,要换位思考,多理解对方的难处,用宽容的心态去处理问题,但也不能无原则。”
“结合供电企业的窗口礼仪,作为一名党员,要注意言语举止,礼貌和谦让缺一不可,要有机结合,用在工作生活中,让大家更和睦相处。”
“从职业的角度来说,礼是服务的基础和根本,是和客户良好沟通的开端,要做好我们供电企业的核心任务――供好电、服好务,懂礼、知礼、用礼是必不可少的。”
周小博