江苏张家港市供电公司“获得电力”指标获满分

　　本报讯 4月11日从江苏省张家港市发展和改革委员会获悉，在江苏省2021年度营商环境评价中，张家港“获得电力”指标获得满分。这是张家港市连续四年“获得电力”指标排名全省第一。2021年以来，张家港市供电公司聚焦“获得电力”提升，通过“把承诺亮出来”“把差距找出来”“把服务评出来”优化电力营商环境。据统计，2021年，张家港市供电公司95598热线人工接听7.3万通，满意率100%。该公司将客户评价作为重要标尺，建立了“供电服务质量指数”，通过客户感知、政府监管、内部测评的三方评价体系提升供电服务水平。