9月7日至9日，集团公司在京举办了维稳信访工作培训班，围绕群体性突发事件处理的主题开展了培训，总部有关部门、各二级单位及重点基层企业领导和工作人员70余人参加了培训。
培训班开班式上学习贯彻了国资委信访积案化解工作会议精神，解读了国资委维稳工作的意见，国资委信访办主任唐薇出席并讲话。她指出，华能集团高度重视维稳信访工作，工作细致，基础扎实，在中央企业中维稳信访工作走在前列，近年来到国资委上访量逐年减少，今年以来实现“零上访”，取得了较好的成绩。下一步要贯彻落实好国资委信访积案化解工作会议精神，从源头上排查化解矛盾纠纷，把信访隐患化解在基层、化解在萌芽状态。
集团公司就抓好贯彻落实，做好当前维稳信访工作提出三点要求，一是认清形势，落实责任。从讲政治、保稳定、促和谐的高度，充分认识信访工作的重要性、复杂性、艰巨性，把责任落到实处。二是不断推进矛盾问题的解决。针对劳动合同纠纷、就业、退休职工待遇、企业办社会职能和项目纠纷等5类9项重点问题，逐步推进解决历史遗留问题。三是进一步改进方式方法，提高解决问题能力。落实好“三到位一处理”要求，推进信访积案化解。做好稳定风险评估，加强信访源头治理。
集团公司高度重视本次维稳信访培训，邀请了北京市公安局、中央财经大学、神华集团、湖南省人社厅等单位有关领导、专家，分别围绕突发事件应急处置、危机沟通、煤炭企业维稳信访实务、劳动合同纠纷处置等内容作专题辅导，并现场组织了互动教学及模拟演练。
培训期间，煤业公司、北方公司等5家单位分别就稳定风险评估、集体访处置、水电移民安置、信访积案化解、极端个访处置等进行专题发言，参培人员围绕做好当前维稳信访工作进行讨论，提出了意见和建议，并表示通过培训提高了认识，开拓了思路，收获很大，将在今后的工作中不断学习和实践，提高维稳信访工作水平，确保本单位稳定，为集团公司稳定做出贡献。